- Необходимо подключиться к Telegram боту, для этого произведите действия из статьи по ссылке
- Зайти через приложение Telegram в чат с ботом «АИМ портал» и выбрать в нижней части экрана «Управление ИТ»
Далее появится информация в какую службу «Управления ИТ» вы хотите сделать заявку, выберите
Далее вам необходимо описать проблему и отправить сообщение
После отправки сообщения заявка автоматически попадет в общий чат службы и в систему приема заявок на hd@inno.msk.ru.
На ваше сообщение в Telegram смогут ответить специалисты «Управления ИТ», а так же вы сможете сами ответить на их сообщение, вся переписка будет осуществляться через Telegram бота.
Приятного использования
